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Les défis du tourisme olympique à l’ère de la personnalisation clientLes Jeux Olympiques 2024 à Paris représentent un défi logistique majeur pour l’industrie du tourisme. L’afflux de millions de visiteurs pousse les professionnels du secteur à repenser leurs services pour répondre à ...

Pour les dirigeants d’entreprise, savoir gérer une crise de manière efficace représente un enjeu stratégique majeur. Qu’elle provienne d’un incident opérationnel, d’un problème de qualité de service, d’une crise de réputation ou d’un événement externe, une gestion défaillante ...

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